이 매우 사회적인 세상에서 브랜드는 사람들 사이에서 자리를 찾기 위해 노력하고 있습니다. 다양한 소셜 네트워크에서 사람들이 늘어나면서 브랜드의 수도 늘어납니다. 거의 모든 브랜드는 이제 전담 소셜 미디어 에이전시를 두고 있습니다. 이러한 에이전시는 온라인 존재감을 모니터링하고 강화합니다. 하지만 수천 개의 회사가 사람들의 관심을 끌기 위해 경쟁하면서 최고의 경쟁이 되었습니다. 캠페인을 운영하고 전략을 수립하는 등. 하지만 소셜 미디어와 디지털 마케팅의 핵심 목적은 참여입니다. 브랜드에 개인적인 터치를 제공하고 사람들이 브랜드와 연결되도록 하는 것입니다  메이크보그.

페이스북을 생각해 보세요. 좋아요를 받는 것만으로는 지금은 충분하지 않습니다. 청중의 관심을 사로잡고 관심을 유지하는 것이 중요합니다. 사용자 참여를 측정하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 지표가 있습니다. 각 소셜 네트워크는 고유한 전문 측정 도구를 제공합니다. 페이스북은 이제 얼마나 많은 사람이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하고 있는지도 알려줍니다. 이는 팬 페이지, 질문에 대한 답변, 설문 조사 생성 등이 될 수 있습니다. 즉, 사용자가 시작한 귀하의 브랜드 활동을 알려줍니다. 많은 업계 전문가는 참여가 많을수록 판매가 늘어난다는 것을 관찰했습니다. 더 나은 참여를 만드는 몇 가지 TPS는 다음과 같습니다.

질문하세요. 이것이 참여를 만드는 가장 좋은 방법입니다. 질문하세요. 이것은 좋고 진정한 참여를 만듭니다. 예를 들어, 쇼핑 사이트라면 청중에게 이번 시즌에 무엇을 사고 싶은지 물어보세요. 또는 쇼핑 목록의 맨 위에 있는 것은 무엇인가요? 질문을 충분히 잘 구성하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. 이것뿐만 아니라 이러한 질문은 사용자의 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 피드백을 얻는 창의적인 방법입니다. 결국 소셜 미디어는 고객 서비스, 피드백 등에 관한 것입니다.
사회적 원인을 선택하세요. 사용자가 하는 모든 활동이나 모든 구매에 대해 기부할 수 있는 CSR(기업 사회적 책임)을 설정하세요. 사람들이 사회적 원인에 민감하다면 더 많이 상호 작용하고 브랜드를 더 좋아하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다. 브랜드 자산을 늘리고 사회에 더 이롭습니다.
다른 브랜드와 연결하세요. 소셜 미디어에서 브랜드 자산을 개선하는 것은 가장 중요합니다. 사람들은 여러분이 큰 브랜드라고 느낄 때 여러분을 사랑할 것입니다. 여러분의 존재감을 느끼게 하세요. 유료 광고를 몇 개 운영하지만 신중하게 하세요. 소셜 미디어 존재감의 초기 단계에서는 타겟 고객에게 눈에 띄는 것이 전부입니다. 그리고 천천히 그리고 꾸준히 참여를 유도하세요.