모든 사업은 상품이나 서비스를 판매하여 돈을 벌기 위해 고객이 필요합니다. 그렇기 때문에 그들은 궁극적인 수입원이며 사업의 수입 범위를 극대화하기 위해 더 많이 추진되어야 합니다.

레스토랑 사업에 더 많은 고객을 유치하기 위해 레스토랑 관리 시스템과 같은 다양한 기술 도구를 사용하여 실행되는 많은 전략이 있습니다. 이 산업과 관련이 있다면 잠재 고객의 관심을 끌기 위한 모범 사례와 방법을 알아야 합니다.

이 간략한 설명은 효과적인 소프트웨어 솔루션을 통해 마케팅 전략, 특히 온라인 고객 여정을 최적화하는 데 도움이 되는 유용한 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다 광안리맛집.

레스토랑에 새로운 고객을 유치하는 방법(Funnel)
“Google 보고서에 따르면, 약 60%의 사람들이 온라인에 있습니다.”

이 수치는 매일 증가할 것입니다. 인터넷 사용자 수가 꾸준히 증가하고 있기 때문입니다. 이 통계를 통해 온라인 마케팅 관행에 집중하면 더 많은 고객을 레스토랑으로 유치할 수 있다는 요점을 알 수 있습니다.

온라인 마케팅은 소셜 미디어에 광고 캠페인을 운영하고 매력적인 게시물을 공유하는 것뿐만 아니라 효과적인 도구를 사용하여 적절한 디지털 마케팅 전략을 따르는 것도 포함합니다.

예를 들어, “고객 여정과 마케팅 퍼널”이라는 기본적인 마케팅 전략을 고려해 보겠습니다. 이렇게 체계적인 전략은 판매 이상의 레스토랑에 도움이 될 수 있습니다.

즉, 온라인 가시성, 브랜드 인지도, 브랜드 평판 등을 높일 수 있습니다. 이를 통해 효과적으로 새로운 고객을 유치할 수 있습니다. 그러나 이 전략을 실시간으로 효과적으로 구현하려면 지금 당장 이 전략을 더 잘 알아야 합니다.

마케팅 퍼널은 “인지, 고려, 전환 및 충성도”로 시작됩니다.

인지 – 이 단계에서는 많은 사람들이 온라인 광고, 추천, 소셜 미디어 등과 같은 모든 매체를 통해 처음으로 귀하의 레스토랑을 접하게 됩니다. 이 단계는 광범위한 사람들을 포괄하며 그들에게 귀하의 사업을 알립니다.
고려 – 이는 첫 단계에서 귀하의 레스토랑 사업을 알고 귀하의 브랜드를 생각하여 거래를 하거나 귀하의 식당에서 음식을 구매하는 사람들을 의미합니다. 이 단계에서 잠재 고객은 귀하의 웹사이트, 온라인 리뷰, 경쟁 우위 등을 확인합니다.
전환 – 귀하의 레스토랑 리뷰, 메뉴, 가격 등에 만족하는 사람들은 이 단계에서 귀하와 거래할 준비가 됩니다. 이 단계에서 고객은 일반적으로 음식 주문 소프트웨어라고 하는 귀하의 온라인 음식 주문 모바일 애플리케이션을 설치하여 온라인 주문을 합니다. 이 단계는 다른 단계보다 더 중요하며 온라인에서 고객 친화적인 서비스를 제공해야 합니다.
충성도 – 마케팅 퍼널의 마지막이자 네 번째 단계는 충성도 높은 고객을 만드는 것입니다. 모든 고객이 충성도 높은 고객은 아니라는 점에 유의하세요. 귀하의 음식, 온라인 서비스 및 기타 서비스에 끌린 사람들만이 귀하의 레스토랑으로 돌아와 음식을 구매합니다. 이러한 고객은 충성도 높은 고객으로 식별될 수 있습니다. 이 단계는 이 네 가지 단계 중에서 기업이 완료하기 가장 어려운 단계입니다.
이 네 가지 단계에서 모두 좋은 성과를 내는 사업은 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 귀하의 레스토랑을 성공적인 사업 중 하나로 만들려면 Restaurant Management System과 같은 유용한 도구를 살펴봐야 합니다. 이 소프트웨어가 귀하의 레스토랑에 새로운 고객을 유치하는 데 어떻게 중요한 역할을 하는지 살펴보겠습니다.

레스토랑 관리 시스템이란 무엇입니까? (설명)
레스토랑 관리 시스템은 비즈니스 모델을 조정하고 청구, 주문, 배달, 파견, 간소화 및 관리와 같은 운영을 자동화할 수 있는 기술 솔루션입니다. 많은 기술 솔루션 회사가 다양한 종류의 레스토랑 관리 시스템을 제공합니다.

따라서 비즈니스를 위한 시스템을 선택할 때 주의를 기울여야 합니다. 맞춤형 기능과 유연한 워크플로를 갖춘 소프트웨어를 선택해야 합니다. 이를 보장하기 위해 기능 목록을 확인해야 합니다. 최근에는 음식 배달 소프트웨어 (음식 배달 앱)와 음식 주문 소프트웨어(온라인 음식 주문 앱)를 갖춘 관리 시스템이 명성을 얻고 있으며 업계의 많은 기업가들에게 환영을 받고 있습니다. 소프트웨어 솔루션에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

음식 주문 소프트웨어:

그것은 고객이 온라인으로 음식을 주문하는 데 사용한 온라인 음식 주문 애플리케이션에 불과합니다. 그래서 “고객 애플리케이션”이라고도 합니다.

온라인 음식 주문 시스템으로 구성됩니다.

가상 카트 관리,
배송 추적 시설,
온라인 결제 시설,
리뷰, 평가 등
음식 배달 소프트웨어:

간단히 말해, 배달원이 배달 작업을 신속하게 완료할 수 있도록 돕는 모바일 애플리케이션입니다.

배달원 대시보드,
즉시 알림,
앱 내 커뮤니케이션,
탐색 패널,
위원회 관리 위원회 등